Beberapa kemungkinan penyebab:

• Pencahayaan terlalu gelap atau terlalu terang
• Posisi wajah tidak sesuai arahan di aplikasi
• Koneksi internet tidak stabil
• Kamera buram atau terhalang
• Perbedaan signifikan dengan data wajah sebelumnya

Silakan coba kembali dengan memastikan kondisi di atas sudah optimal.